Es ist kein Geheimnis, dass Unternehmen aller Größenordnungen in großem Umfang in IT-Service-Management- (ITSM) und IT-Finanzmanagement-Lösungen (ITFM) investieren. Das ist sinnvoll, denn die Implementierung von Prozesstools und Steigerung der Effektivität sind für die IT entscheidend. Diese Tools liefern jedoch keinen Einblick in den gesamten IT-Service und die Finanzen – schon gar nicht in die Details.
Ihre ITSM-Plattformen geben Auskunft über Workflows, Servicedesk und den Umgang mit Problemen. Ihre ITFM-Plattformen geben Auskunft über Budgetierung, Servicekosten und Hauptbuch. Was Ihnen Ihr ITSM und ITFM jedoch nicht verraten:
Mark Bradley, Senior Product Manager bei Flexera, erklärt in diesem Webinar, wie Sie Ihre Investitionen in ITSM und ITFM optimieren können, damit sie sich wirklich auszahlen. Sie erfahren, wie Sie fundierte Entscheidungen treffen und einen effektiven Strategieplan für die IT Ihres Unternehmens erstellen können.